号查查用户协议与隐私政策

发布日期:2026年2月3日

生效日期:2026年2月3日

更新日期:2026年2月10日

请认真阅读本《用户协议与隐私政策》(以下简称"协议"),确保您充分理解本协议中各条款。本协议是您(或称"用户")与中臣(杭州)网络有限公司(以下简称"中臣网络"或"我们")之间关于号查查软件所订立的协议。建议您同意以下所有条款,以便完整使用本软件或任何本软件未来的更新。


1.定义

"软件"是指中臣网络开发的号查查应用软件,包括与本软件相关的所有介质和文档。术语"软件"还包括不是依据单独条款提供给您的将来所有软件更新。

"用户"是指注册、登录、使用、浏览本软件的个人或组织,包括企业用户、个人用户等。


2.软件许可

如果您是从中臣网络或其授权渠道获得本软件,那么只要您遵守本协议的所有条款,就可以按其描述的方式和目的使用软件。


3.账号管理

3.1.您可以通过手机号码注册本软件账号。注册时,您应提供真实、准确、完整的个人信息。

3.2.您有责任妥善保管账号信息及密码的安全,您需要对账号以及密码下的行为承担法律责任。用户同意在任何情况下不使用其他成员的账号或密码。在您怀疑他人在使用您的账号或密码时,您同意立即通知我们。

3.3.软件提供账号注销的功能。若需要注销账号,请按照软件内的指引联系客服进行处理。注销的账号将无法登录使用本软件,且账号数据将被删除。


4.隐私政策

中臣网络会遵循合法、正当、必要的原则,出于如下所述的目的收集和使用您的个人信息。

4.1向您提供产品与/或服务过程中您主动提供的个人信息

为实现我们的基本业务功能,您需要向我们提供必要的个人信息。您可以选择性地提供更多的个人信息,包括:头像、昵称、所在地区等,方便我们为您提供更好的服务。提示您注意:如果您提供的是非本人的个人信息,请您确保已取得相关主体的同意。

(1)当您通过我们的客服提出意见反馈,进行投诉或咨询号查查产品与/或服务的相关问题时,为了确保您的账号与系统的安全,您需要向我们提供您的账号信息,以便我们对您的用户身份进行核验。在反馈、投诉或咨询过程中,为了帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,系统可能会记录您与客服之间的沟通记录。

(2)维护账号安全、保障服务正常运行、优化服务体验

在您使用我们服务过程中,为识别账号异常状态、了解产品适配性,向您提供浏览、搜索等基本服务,保障服务正常运行,优化服务体验,我们可能会直接或间接地收集、存储关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:

a.日志信息:当您使用我们的服务时,我们可能会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如您的登录账号、搜索查询内容、IP地址、网络环境、使用的语言、访问日期和时间等。

b.设备信息:我们可能会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、设备标识符、软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如IP地址)。

请注意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。


4.2为了向您提供更优质的号查查产品与/或服务,我们可能需要收集下述信息。如果您拒绝提供下述信息,不影响您正常使用基本业务功能,但您可能无法获得这些扩展业务功能给您带来的用户体验。这些扩展业务功能包括:

(1)为了向您提供存储应用配置、缓存、临时文件、图片上传等服务,经您同意开启存储权限后,我们将收集您的相册(图片库)信息。请您知晓,即使您已同意开启存储权限,我们也仅会在您使用上述服务时,才会通过存储权限获取相应信息。

(2)为了向您提供拍照、扫描二维码、上传头像等服务,经您同意开启相机/摄像头权限后,我们将收集您拍摄的内容。请您知晓,即使您已同意开启相机/摄像头权限,我们也仅会在您主动开启客户端内相机功能时,才会通过调取相机/摄像头权限获取拍摄信息。

(3)为了让您及时接收系统消息、通知信息,经您同意开启消息通知权限后,当接收消息通知时将在通知栏弹出提醒。

(4)为了向您提供基于位置的信息查询服务,经您同意开启位置权限后,我们可能会收集您的位置信息。您可以随时在系统设置中关闭位置权限,停止我们对您位置信息的收集。

(5)为了向您提供查询结果分享功能,当您主动选择使用微信分享时,我们会通过微信开放平台SDK调起微信应用。在此过程中,我们仅会传输您选择分享的内容(包括分享标题、描述、链接)至微信应用,不会向微信或任何第三方传输您的其他个人信息。该功能需要您的设备已安装微信应用,且微信SDK可能会收集您的设备标识信息以完成分享功能。您可以选择不使用分享功能,这不影响您正常使用号码查询等基本业务功能。


4.3我们如何委托处理、共享、公开披露您的个人信息

(1)委托处理

为了向您提供更完善、更优质的产品和服务,我们可能会委托合作方处理您的某些个人信息。对我们委托处理您个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,明确数据处理事项、处理期限、处理性质、处理目的以及双方责任等,要求合作方仅按照我们的要求、本政策的规定以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。

(2)共享

我们不会与本软件服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

a.在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

b.在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

c.第三方SDK

本软件部分功能由我们合作的第三方机构(以下称"SDK技术服务提供方")以SDK插件的形式提供,SDK技术服务提供方会基于向您提供功能或服务之必须获取相应权限及信息。我们对接入的相关第三方SDK在以下目录中列明。


1) Bugly Android

SDK名称:Bugly Android

开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司

使用目的:用于应用崩溃信息收集和分析,帮助开发者快速定位和修复问题,提升应用稳定性。

收集个人信息类型:设备信息(设备型号、操作系统版本、设备标识符)、应用信息(应用版本、崩溃日志)、网络信息

隐私政策链接:https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56


2) 小米推送

SDK名称:小米推送

开发者:北京小米移动软件有限公司

使用目的:为小米设备用户提供消息推送服务,确保用户及时接收到重要通知。

收集个人信息类型:设备标识信息(Android ID、OAID)、应用信息、网络信息

隐私政策链接:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822


3) vivo推送SDK

SDK名称:vivo推送SDK

开发者:维沃移动通信有限公司

使用目的:为vivo设备用户提供消息推送服务,确保用户及时接收到重要通知。

收集个人信息类型:设备标识信息(Android ID、OAID)、应用信息、网络信息

隐私政策链接:https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/878


4) 魅族推送SDK

SDK名称:魅族推送SDK

开发者:珠海星纪魅族信息技术有限公司

使用目的:为魅族设备用户提供消息推送服务,确保用户及时接收到重要通知。

收集个人信息类型:设备标识信息(Android ID、OAID)、应用信息、网络信息

隐私政策链接:https://open.flyme.cn/docs?id=202


5) 性能加速库

SDK名称:性能加速库

开发者:华为软件技术有限公司

使用目的:优化应用性能,提升用户体验。

收集个人信息类型:设备信息、应用使用信息、性能数据

隐私政策链接:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/graphics-Guides/sdk-data-security-0000001050700772


6) 荣耀推送SDK

SDK名称:荣耀推送SDK

开发者:深圳荣耀软件技术有限公司

使用目的:为荣耀设备用户提供消息推送服务,确保用户及时接收到重要通知。

收集个人信息类型:设备标识信息(Android ID、OAID)、应用信息、网络信息

隐私政策链接:https://developer.honor.com/cn/docs/11002/guides/sdk-data-security


7) 腾讯定位SDK(Android)

SDK名称:腾讯定位SDK(Android)

开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司

使用目的:为用户提供基于位置的信息查询服务。

收集个人信息类型:位置信息(GPS、网络位置)、设备信息、网络信息

隐私政策链接:https://privacy.qq.com/document/preview/dbd484ce652c486cb6d7e43ef12cefb0


8) 微信开放平台SDK

SDK名称:微信开放平台SDK (WeChat SDK for Android)

开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司

使用目的:提供微信分享功能,允许用户将号码查询结果分享至微信好友或微信朋友圈,方便用户进行信息传播和社交互动。

收集个人信息类型:设备标识信息(Android ID、IMEI)、应用包名、应用签名、网络信息、微信安装状态

隐私政策链接:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

官网链接:https://open.weixin.qq.com


9) 腾讯浏览服务SDK

SDK名称:腾讯浏览服务SDK

开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司

使用目的:增强应用兼容性,改善应用体验。

收集个人信息类型:不会收集您的个人信息

官网链接:https://x5.tencent.com/tbs/index.html


10) 阿里OSS SDK

SDK名称:阿里OSS SDK

开发者:阿里云计算有限公司

使用目的:存储用户上传的图片、文件等数据。

收集个人信息类型:不会收集您的个人信息

官网链接:https://www.aliyun.com/product/oss


(3)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

a.获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;

b.在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

c.如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反本产品相关协议规则的情况,或为保护本产品用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或本产品相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及本产品已对您采取的措施。


(4)共享、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意。

a.与我们履行法律法规规定的义务相关的;

b.与国家安全、国防安全直接相关的;

c.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

d.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

e.出于维护您或其他个人生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

f.您自行向社会公众公开的个人信息;

g.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

请您知悉:根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。


4.4我们如何保护您的个人信息

(1)我们非常重视用户的隐私和个人信息保护,也会采取合理的措施保护用户的个人信息。除法律法规规定或本政策另有约定的情形外,未经用户许可我们不会向第三方公开、透露用户个人信息,并会对相关信息采用专业加密存储与传输方式,保障用户个人信息的安全。

a.中臣网络将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息,以免遭受未经授权的访问、使用或披露。

b.根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:

•与我们履行法律法规规定的义务相关的;

•与国家安全、国防安全有关的;

•与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

•与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

•出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

•所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的;

•从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

•根据您的要求签订和履行合同所必须的;

•用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

•法律法规的其他情形。

您理解并同意,在不透露单个用户隐私资料的前提下,中臣网络有权对整个用户数据库进行技术分析,只有对进行分析、整理后达到匿名化后的用户数据方才进行商业上的利用。


(2)数据安全措施

a.中臣网络会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。

b.我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

c.互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。

d.互联网环境并非百分之百安全,中臣网络将尽力确保或担保您发送给中臣网络的任何信息的安全性。

e.在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、短信、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。


4.5我们如何存储您的个人信息

a.我们会按照法律法规的要求,将在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息存储于中华人民共和国境内。

b.我们仅在为提供号查查服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息。超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

c.如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。


4.6您如何实现管理您个人信息的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利,您可以参考下面的步骤进行相关操作:

(1)您有权访问、更正、删除您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式管理您的信息:

a.访问/修改账户信息——您可以在应用内"我的"页面访问/修改您的个人信息、头像、昵称等。

(2)改变您授权同意的范围或撤回授权

您可以通过在本软件中更改隐私设置或在设备系统设置中更改应用权限的方式撤回您的授权。

请您理解,当您执行上述操作后,我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(3)注销账号

您有权注销您的账户,您可以联系我们的客服协助您注销账号。我们收到您的请求后需要您提供账号以及个人真实信息,以核对身份,核验成功后我们将在15个工作日内为您完成注销。为了保障安全,我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性。


5.限制和义务

除非法律允许或中臣网络书面许可,用户不得从事下列行为:

5.1.删除本应用程序及其副本上关于著作权的信息。

5.2.您不得对本软件进行任何形式的许可、出售、租赁、转让、发行或做其他商业用途。

5.3.您不得以创建相同或竞争服务为目的使用本软件。

5.4.除非法律明文规定,否则您不得对本软件的任何部分以任何形式或方法进行复制、发行、再版、修改、翻译、合并、利用、分解或反向编译等。

5.5.不得利用本软件制作、上载、复制、发布、传播如下法律、法规和政策禁止的内容:危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一;损害国家荣誉和利益;煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信。

5.6.不得利用本软件散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益;含有法律法规、行政规章所禁止的其他内容。

5.7.通过修改或伪造应用程序运行中的指令、数据,增加、删减、变动应用程序的功能或运行效果,或者将用于上述用途的应用程序、方法进行运营或向公众传播,无论这些行为是否为商业目的。

5.8.自行、授权他人或利用第三方应用程序对本应用程序及其组件、模块、数据等进行干扰。

5.9.其他未经中臣网络明示授权的行为。


6.知识产权

6.1.用户在本软件发布的信息不得侵犯任何第三人的知识产权,未经具有相关所有权所有者之事先书面同意,用户不得以任何方式上传、发布、修改、传播或复制任何受著作权保护的材料、商标或属于其他人的专有信息。如果收到任何著作权人或其合法代表发给中臣网络的适当通知后,我们将在审查的基础上移除该等侵犯他人著作权的内容。

6.2.本软件所涉及的号查查商标、图形、文字或其组成,以及其他中臣网络标志及产品、服务名称,均为中臣网络之商标。未经中臣网络事先书面同意,用户不得将中臣网络标识以任何方式展示或使用或作其他处理,任何单位及个人不得以任何方式或理由对该商标的任何部分进行使用、复制、修改、传播、抄录或与其它产品捆绑使用销售。

6.3.除前述规定以外,如果您认为有人复制并在本软件发布您的作品,并已构成对您著作权的侵犯,请及时与我们联系。


7.适用法律

本协议适用中华人民共和国法律。如果双方发生纠纷,应本着友好的原则协商解决;如协商不成,应向本软件运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。


8.未成年人使用条款

8.1.若您未满18周岁(未成年人),应在监护人监护、指导下阅读本协议和使用本软件。

8.2.未成年人用户在使用本软件时,应在监护人的指导下,学习正确使用网络,提高安全意识,加强自我保护。


9.不可抗力及其它免责事由

9.1.用户理解并同意在使用本软件的过程中,可能会遇到不可抗力等风险因素,使本软件发生中断,因此而引发的损害及后果,我们不承担任何责任。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。

9.2.本服务同大多数互联网服务一样,受包括但不限于用户原因、网络服务质量、社会环境等因素的差异影响;用户下载安装的其它软件或访问的其他网站中含有病毒,威胁到用户的设备信息和数据的安全,继而影响本服务的正常使用等等。用户应加强信息安全及使用者资料的保护意识,要注意加强密码保护,以免遭致损失和骚扰。

9.3.用户理解并确认,本服务存在因不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机以及其他任何技术、互联网络、通信线路原因等造成的服务中断或不能满足用户要求的风险,因此导致的用户或第三方任何损失,我公司不承担任何责任。


10.服务的变更、中断、终止

如发生下列任何一种情形,中臣网络有权变更、中断或终止向用户提供的服务,而无需对用户或任何第三方承担任何责任:

a.用户提供的个人资料不真实、或与注册时信息不一致又未能提供合理证明;

b.用户违反相关法律法规或本协议的约定;

c.按照法律规定或有权机关的要求;

d.出于安全的原因或其他必要的情形。


11.服务说明

11.1.号查查是一款提供企业信息查询、商业关系分析等服务的应用软件。

11.2.部分服务可能需要付费使用,我们会在相关服务页面明确标注收费标准。用户使用付费服务前应仔细阅读相关说明。


12.其他

12.1.我们郑重提醒用户注意本协议中免除中臣网络责任和限制用户权利的条款,请用户仔细阅读。

12.2.凡利用本平台产生的后果责任,且确属于用户造成的,由用户承担责任。

12.3.您与我们签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与我们所有权利与义务,现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此中臣网络享有本协议的最终解释权。

12.4.我们享有不定期对本协议进行修订或补充的权利,更改后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款,您可在本软件的"用户协议与隐私政策"查阅最新版协议条款。


联系我们

如果您对本协议或隐私政策有任何疑问、意见或建议,或您在使用号查查服务时遇到任何问题,可以通过以下方式联系我们:

企业名称:中臣(杭州)网络有限公司

企业类型:有限责任公司(自然人独资)

企业注册地:浙江省杭州市桐庐县县城滨江西路428号滨江花园9幢1单元501室

成立日期:2018年06月06日

我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五个工作日内予以回复。